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Um Effizienz- und Effektivitätssteigerungen im Arbeitsalltag voranzutreiben, setzen Unternehmen seit einigen Jahren verstärkt auf neue Arbeitswelten nach dem Sharing-Ansatz. Die Mitarbeiter:innen wählen der Tätigkeit entsprechend die passende Arbeitsumgebung aus und können so allmorgendlich entscheiden, ob sie Flächen für Rückzug, Austausch oder Kollaboration benötigen. Das klassische 2-4-Personen-Büro wird also Schritt für Schritt abgelöst.
Doch die verschiedenen Generationen, Geschlechter und Tätigkeitstypen stellen unterschiedliche Ansprüche an die eigene Arbeitsumgebung und eine pauschale Einordnung aller in die gleiche Arbeitswelt ist nicht zielführend. Vorliegende Studie steigt genau an dieser Stelle ein und untersucht die unterschiedlichen Anforderungen der Mitarbeitenden eines DAX-Unternehmens an die neue Arbeitswelt inklusive Sharing. Hierfür wurde in einem süddeutschen Automobil-Großkonzern eine umfangreiche Befragung mit 1.169 Proband:innen durchgeführt, die von einer „alten“ in eine „neue“ Arbeitswelt umgezogen sind. Die Befragung gibt detaillierte Informationen zur eigenen Wahrnehmung der neuen Arbeitsumgebung, der eigenen Arbeitseffizienz im neuen Arbeitsumfeld sowie zum Veränderungsprozess und der Kommunikationsfähigkeit auf der neuen Fläche. Dabei werden interessante Erkenntnisse gewonnen, die bezogen auf die unterschiedlichen Generationen und Tätigkeitstypen explizite Rückschlüsse auf die unterschiedlichen Arbeitsweisen zulassen.
Mithilfe einer umfangreichen Analyse von nationalen und internationalen Studien aus den Forschungsfeldern der Arbeitsorganisation und den Kommunikationswissenschaften wird eine organisations- und kommunikationswissenschaftlich fundierte analytische Bestandsaufnahme zu Veränderungsprozessen in Arbeitswelten durchgeführt. Strömungen und Einflussfaktoren, die sich mit Change-Management und der Anpassungsfähigkeit in Unternehmen beschäftigen, nehmen Einfluss auf die spätere Ergebnis-Analyse. Auch wird eine kurze historische Einordnung der Veränderung der Büroarbeit – vom Spätmittelalter zur Gegenwart - durchgeführt und eine Übersicht der Begrifflichkeiten gegeben.
Es wird empirisch erhoben, welche Bedürfnisse und Anforderungen an die individuelle Arbeitswelt bei den unterschiedlichen Tätigkeitstypen und Hierarchieebenen, den unterschiedlichen Generationen und Geschlechtern vorhanden sind. Dabei wird die Arbeitseffizienz der einzelnen Tätigkeitstypen in der neuen Arbeitswelt explizit beleuchtet und entsprechende Schlüsse gezogen, welche Typen sich für Arbeitswelten inklusive Sharing eignen oder dies eher weniger tun. Aufgrund der breiten Datenbasis können klare Handlungsempfehlungen abgeleitet und dadurch ein Forschungsbeitrag geleistet werden. Zusätzlich wird der Einfluss der COVID-19-Pandemie auf die neuen Arbeitswelten an mehreren Stellen explizit beleuchtet und fließt in die Diskussion der Ergebnisse mit ein. Auch wenn die Studie bereits deutlich vor Beginn der Rezession stattfand, können relevante Erkenntnisse bezogen auf mobiles Arbeiten, Sharing-Konzepte und zukünftige Anforderungen der Arbeitnehmer:innen an den Arbeitsplatz gewonnen werden.
The retail industry is continuously confronted with new challenges and experiences a transformation from a supplier’s market to a buyer's market. It is, thus, essential for the retail industry to consequently focus on, anticipate and fulfil consumer’s demands. Technologies and innovative business solutions can help to support to establish a required customer experience and, thereby, gain a competitive advantage. A multitude of new services and products, channels as well as players can already be identified which drive the transformation. Therefore, retailers need to understand current trends and technologies and identify as well as implement relevant solutions for their transformation since otherwise, new players will dominate the market.
Hence, this dissertation aims to review and analyse new technologies which are coupled with innovative business activities in order to provide customer-centric retailing. For this purpose, this dissertation consists of five articles and derives four major contributions which introduce different approaches to establishing consumer satisfaction. Firstly, a core technology for retail is artificial intelligence (AI) which can be meaningful applied along the entire value chain and improve retailers’ positions. Two focus areas have been identified in this context which are (i) the optimisation of the entire retail value chain with the help of AI with the aim to derive transparency and (ii) the improvement of consumer satisfaction and relationship. Secondly, focussing on the consumer-retailer relationship in the digital era, a concept with a data architecture is proposed based on a real use case. The outcome was that a specific customer orientation based on data can increase the brand value and sales volume. Thirdly, the work presents that new shopping concepts, named unmanned store concepts, gain continuous growth. Unmanned store concepts employ a variety of new technologies, are characterised by attributes of speed, ease, as well as comfort, and are deemed to be the new ideal of the expectations of modern buyers. Two different directions have been deeper analysed: (i) walk-in stores and (ii) automated vending machines. The critical success factors for the usage of unmanned store solutions are distance as well as high consumer affinity for innovations. In times of the COVID-19 pandemic, which has a huge impact on retail, a continuous innovation capability still needs to be established. Finally, this work introduces a tool for systematic innovation management considering the current circumstances. Taken as a whole, this dissertation with its five articles deals with significant research questions which have not been approached so far. Thereby, the literature is extended by the introduction of novel insights and the provision of a deeper understanding of how retailers can transform their business into a more consumer-oriented way.
Throughout the last decades, investigations on market linkages and investor behavior in times of turmoil and uncertainty have received the attention of researchers and financial practitioners alike. This dissertation offers five distinct research papers which contribute to the existing literature on this overarching topic. First, we provide a thorough analysis of the time-varying linkages between regional and global equity markets. Second, and in line with the notion of increasing equity market integration over time, we investigate different types of flights to quality in times of stock market turmoil. Third, we provide novel empirical evidence on the usefulness of new sources of information on investor behavior towards the measurement of financial market linkages. Fourth, building on the increasing relevance of these new sources of information, we demonstrate that different measures for online investor attention do not necessarily constitute equivalent proxies for the latent variable. Last, we contribute to the strands of financial literature dealing with the estimation of dynamic linkages between financial markets and variables in the form of time-varying correlations. More specifically, we propose a score-driven extension to the well-known dynamic conditional correlation model which provides a means to quantify the time-varying influence of news on correlation dynamics. Taking the severe impact of recent and current crisis events on financial markets into consideration, the research papers comprised in this dissertation are of uttermost importance for financial market participants.
For over 80 years the idea of self-driving cars has influenced our perception of the future transport mode. While in 1939 people were excited, they did not believe it would ever become reality. In 2021 we are now closer than ever to bringing these cars on the road. But the vast number of stakeholders and the various aspects that must be considered for the execution of self-driving cars makes it even more complex than at first glance. The creation of a proper artificial intelligence infrastructure, the integration of AI within the automotive industry and lastly, getting society to accept self-driving cars, are the focus of this dissertation. Through a literature review, a qualitative and a quantitative study these key aspects have been considered. At the centre is the over one century old German, and European, automotive industry. The European automotive manufacturers and suppliers need to act together, take risks, educate future self-driving car users and overall see the European automotive industries as allies. Europeans would benefit from pooling financial capabilities and data gathering to execute technological improvements faster and better. To bring autonomous vehicles on the road, and to create a transport mode capable of competing with Chinese, American and other competitors’ products, and to simply not be outsmarted by them, Europeans have to work together and become strategically bold. As the COVID-19 pandemic hit in 2020, integrating AI within our automotive industry may not be on companies’ minds, but we need it now more than ever. Through AI, processes, such as information gathering and handling, can be improved and machinery supporting workers can be introduced. In addition, the fundamental assumptions on which our future mobility world is based have changed and, as a result, strategies must be reassessed. While the introduction reflects on pre-COVID-19 times, the papers included in this dissertation highlight the changes and the opportunities the virus brought upon the industry and tries to encourage it to expand AI integration and self-driving vehicle execution. The pandemic may have resulted in lower financial capabilities for the research and creation of self-driving cars, but it has also allowed for an increased acceptance rate of this future transport mode. Overall, it is time for the automotive industry to reconsider its self-driving vehicle deployment approach drastically in order to reinvent itself and usher in a new era where AI within automobiles is not feared but preferred.
Im Mittelpunkt dieser Arbeit steht die Frage, wie eine europäische Datenstrategie konkretisiert werden muss, um die Wiederverwendung der Daten des öffentlichen Sektors zu ermöglichen. Hierbei geht es auch um die Potenziale des Internets der Dinge und wie diese sicher und zielgerichtet genutzt werden können. Als Methode wird die Literatur-analyse, Experteninterviews und eine Analyse angewendet, um Potenziale des Internets der Dinge zu erforschen, Probleme zu lokalisieren und Lösungsvorschläge zu formulieren. Daher wird die Fragestellung in eine administrative, soziokulturelle, rechtliche, unternehmerische und technologische Dimension aufgegliedert und ein Vergleich zwischen Vision und Ist-Zustand erarbeitet. Zusammen mit Experteninterviews und der Analyse von spezifischen Konzepten über den Zeitverlauf, zeigt diese Arbeit, dass der öffentliche Sektor vor nie dagewesenen Veränderungen steht. Die Arbeit demonstriert außerdem, dass ein neues Verständnis für Daten, Plattformen und Technologien innerhalb des öffentlichen Sektors benötigt wird.
Die wirtschaftliche Betätigung der öffentlichen Hand erfolgt vorwiegend mithilfe von öffentlichen Unternehmen. Diese erhalten damit ihre praktische Relevanz für die Forschung und auch evidenzbasierte Praxis durch ihre wirtschaftliche Bedeutung. Privatisierungen und Rekommunalisierungen wiederum sind ein Teil dieses Themenkomplexes und beleuchten nicht weniger als die Frage, wie sich diese öffentliche Leistungserbringung im Zeitverlauf verändert. Wenngleich zu den verschiedenen Aspekten der Privatisierungsforschung bereits ein umfassender Beitrag existiert, ist zu Rekommunalisierungen bisher wenig bekannt, begonnen bei Daten zur Einschätzung des Umfangs dieses Phänomens, aber auch zu deren Wirkung, d.h. welche Effekte mit diesen Veränderungen der öffentlichen wirtschaftlichen Betätigung einhergehen.
Die Kernanliegen der vorliegenden Arbeit sind damit einerseits ein erstmaliger systematischer Überblick zum Umfang von Rekommunalisierungen und andererseits auch ein umfassender quantitativempirischer Beitrag zu Wirkungen von Rekommunalisierungen am Beispiel der Stromversorgung in Deutschland.
Die vorliegende Arbeit vergrößert damit das empirische Wissen zu Rekommunalisierungen, zum einen dadurch, dass sie einen empirischen Beitrag zur Abschätzung des Umfangs von Rekommunalisierungen in Deutschland schafft, hierdurch bisherige Beiträge fortschreibt und den Blickwinkel durch einen systematischen Erhebungsansatz und die Einbeziehung von Anteilserhöhungen als weitere Form der Rekommunalisierung vergrößert. Das hierauf aufbauend erhobene Panel stellt zum anderen ein Alleinstellungsmerkmal dar, es verknüpft erstmals Daten des Sachziels zur öffentlichen Leistungserbringung mit dem Finanzziel und auch der Public Corporate Governance. Außerdem werden mithilfe des Panels Entwicklungen im Zeitverlauf sichtbar und deren Effekte analysiert. Ergänzend erfolgt durch die Erhebung erstmalig eine systematische Auswertung der finanziellen Verfasstheit der Rekommunalisierungen, was Abschätzungen zu Wechselwirkungen und potenziellen Belastungen für öffentliche Haushalte zulässt. Die Arbeit kann damit auch einen konzeptionellen Ankerpunkt für zukünftige Forschung darstellen, z.B. hinsichtlich der Fortführung der Erhebung und Analyse oder der Erweiterung um ergänzende Fragestellungen.
Abschließend vergrößert die vorliegende Arbeit das theoretische Wissen dahingehend, dass zur Betrachtung der Frage nach den Auswirkungen der Veränderung der öffentlichen wirtschaftlichen Betätigung eine Unterscheidung zwischen Kommunalisierungen und Rekommunalisierungen irrelevant ist und eine Zusammenführung dieses Forschungsstrangs mit denen zu Nationalisation sowie Reverse Privatisation und auch der Corporatisation im Kontext der Neuen Institutionenökonomik gewinnbringend wäre. Rekommunalisierungen und Privatisierung sind demnach nicht als zwei gegensätzliche Pole oder Phänomene zu betrachten, sondern stellen vielmehr zwei Seiten desselben Phänomens dar.
Ergänzend zu dem Beitrag für die Forschung, liefert die Arbeit auch Ableitungen für die evidenzgestützte Steuerung von und den Umgang mit Rekommunalisierungen.
With pressure rising in the global economy for companies to adopt AI, responsible business conduct and the consideration of stakeholder interests become more challenging. Since scholars have repeatedly highlighted the gap for research on AI governance, this thesis presents a theoretical contribution to this young research field. Due to the recent emergence of the field, hardly any publications examine AI governance from a theoretical perspective. Therefore, the thesis initially examines the problem structure AI governance seeks to address, defining it as wicked, exceptionally complex, and characterised by high uncertainty levels. Based on this need-oriented analysis, it chooses the Relational Economics as a suitable approach to develop a theoretical AI governance model. Subsequently, it introduces and conceptualises AI within the Relational Economics in the form of an autopoietic system. Building on this first theoretical contribution, the thesis proceeds to specify the Relational Governance approach inherent to the theory for AI and to complement it with self-developed inductive categories, subsuming main research streams AI ethics literature. Lastly, it conducts a systematic literature review of advances in the field of AI governance, with particular regard to the private sector. As a result, the thesis provides a structured overview, within which it clusters its review’s findings, addressing their research focus and level of analysis. With this, it allows for the positioning of the presented theoretical contribution within the research field. The thesis closes with implications for both theory and practice and a discussion of its findings.
Transdisziplinäre Zusammenarbeit. Kreatives Handeln und die Transformation von Energiekulturen
(2022)
Vor dem Hintergrund forschungspolitischer Debatten um die Energiewende in Deutschland ist das Konzept der Transdisziplinarität zu einem einflussreichen Orientierungsrahmen avanciert. Im Gegensatz zu einem disziplinär Forschungsmodus wird hier ein partizipativer Ansatz verfolgt. Nicht nur Wissenschaftler*innen aus verschiedenen Disziplinen, sondern auch Praxispartner*innen aus mehr oder weniger professionalisierten Handlungsfeldern sowie engagierte Bürger*innen arbeiten in transdisziplinären Forschungsprojekten gemeinsam an der Produktion und Regulation Energiewissen. Das übergeordnete Ziel besteht darin, unterschiedliche Wertvorstellungen, Fakten, Interessen und Wissensformen zu integrieren, um eine sozial-ökologische Transformation von Energiekulturen zu befördern.
Im Zentrum der vorliegenden Studie steht die Frage, wie Akteure mit unterschiedlichen fachlichen, institutionellen und professionellen Hintergründen in transdisziplinären Projekten der Energieforschung zusammenarbeiten und wie sie dabei gesellschaftliche Wissensrelationen aushandeln. Dafür wurden 25 Interviews mit Expert*innen aus dem Bereich der Energie- und Nachhaltigkeitsforschung geführt und aus der Perspektive der pragmatistisch-interaktionistischen Wissensforschung ausgewertet.
Zum einen muss Arbeit für die Herstellung von Öffentlichkeiten geleistet werden, in denen verschiedene Wissenswelten für die gemeinsame Produktion von Energiewissen zusammen-kommen (Versammlungsarbeit). Dafür müssen u.a. Stakeholder ausgesucht und motiviert, Ressourcen mobilisiert und Beziehungen geknüpft werden. Eine zweite Form von Arbeit um-fasst Tätigkeiten innerhalb der transdisziplinären Öffentlichkeiten selbst und ist auf die wechselseitig abgestimmte Produktion von praxisrelevanter Expertise ausgerichtet (Übersetzungs-arbeit). Hier geht es beispielsweise darum, verschiedene Zeithorizonte zwischen Wissenswelten zu vermitteln, implizites Wissen zu verbalisieren oder übertragbare Produkte für eine Weiterverwendung im Anschluss an Projektlaufzeiten zu entwickeln. Und drittens ist auch die Entwicklung von spezifisch transdisziplinären Kompetenzen in Arbeitsprozesse eingebunden (Identitätsarbeit). Transdisziplinär Forschende sind hier mit der Herausforderung konfrontiert, wissenschaftliche Kompetenzen herauszubilden, die im Grenzbereich zwischen akademischen Ansprüchen und gesellschaftlichen Erwartungen stehen.
Im Verlauf der Untersuchung hat sich gezeigt, dass Irritationen, Konflikte und Störungen ein konstitutiver Bestandteil in allen drei Formen der transdisziplinären Zusammenarbeit sind. Diese problematischen Handlungssituationen schränken die Zusammenarbeit allerdings nicht ein. Im Gegenteil: Ihnen kommt ein äußerst produktives Potenzial für die Aushandlung von Wissensrelationen zu. Denn hier können eingespielte Interaktionsmuster zwischen Wissenschaft und Gesellschaft auf die Probe gestellt und neu konfiguriert werden. Aus der praktischen Bewältigung von Handlungsproblemen ergeben sich Spielräume für kreatives Handeln und die wissenspolitische Gestaltung von sozial-ökologischen Transformationsprozessen.
Wie werden Veränderungen des klassischen Musikfelds systematisch durch das im Zuge der Bologna-Reformen entstandene Konzept von Berufsfeldorientierung in künstlerischen Studiengängen an Musikhochschulen berücksichtigt? Dieser übergeordneten Forschungsfrage widmet sich die vorliegende, kumulativ angelegte Dissertation.
Sie ist in drei Teile gegliedert: Im ersten wird der Strukturwandel des klassischen Musikfelds im Hinblick auf mögliche Berufsfelder beschrieben. So wird deutlich, dass der Blick in künstlerische Studiengänge und die Frage nach deren Berücksichtigung veränderter Berufsfelder dringlich sind. Mit den Bologna-Reformen wurde Berufsfeldorientierung als Ziel von hochschulischer Bildung verankert, wobei die Operationalisierung den Fächern obliegt. Die aktuell beobachtbaren Ansätze werden im Kontext der Besonderheiten künstlerischer Lehre an Musikhochschulen erörtert.
Teil zwei beinhaltet die drei einzelnen empirischen Publikationen, die den Kern der Dissertation bilden. Publikation eins ist eine Absolvent:innenstudie (N=319) künstlerischer Musikstudiengänge. Es wird sichtbar, dass auch in Deutschland ein Trend zu mehr freischaffenden Musiker:innen besteht und die freischaffende Tätigkeit andere Fähigkeiten erfordert als der Beruf als Orchestermusiker:in, der stärker arbeitsteilig strukturiert ist. Auch eine Zurückhaltung gegenüber der Auseinandersetzung mit berufsfeldorientierenden Studienangeboten konnte belegt werden. Publikation zwei ist eine Curriculum-Analyse, die die relative Relevanz curricular verankerter, berufsfeldorientierter Lehrveranstaltungen erhebt. Es wurde eine Vollerhebung aller künstlerisch instrumentalen Bachelor- (39) und Masterstudiengänge (79) deutschlandweit durchgeführt. Über die Gruppierung der Module wurde deutlich, dass für Bachelor- und Masterstudiengänge weniger als 2 Prozent der Gesamtstudienleistung auf berufsfeldorientierende Themen entfallen. Publikation drei untersucht die Rolle, die formale Curricula im Hochschulalltag spielen, und verwendet dazu das Modell des situierten Curriculums. So werden fachkulturelle Eigenheiten sichtbar, die die Praxis um die Curricula beeinflussen. Es wird deutlich, dass ein Kompetenzkonstrukt für das künstlerische Hauptfach fehlt, eine starre Struktur der Studiengänge wenig zu Reflexion über die berufliche Anschlussfähigkeit anregt und eine Hochschuldidaktik an Musikhochschulen noch nicht etabliert ist.
In Teil drei wird eine organisationstheoretische Rahmung der drei empirischen Publikationen vorgenommen. Aus einer neo-institutionalistischen Perspektive wird diskutiert, zu welchem Bild sich die Anforderungen des Felds klassischer Musik auf die Entwicklung der Musikstudiengänge als Teile hochschulischer Organisationen fügen. Auf angewandter Ebene werden Konsequenzen der vorliegenden Ergebnisse für die Hochschulentwicklung diskutiert. Wegen der hohen Anwendungsorientierung der Dissertation und der Nähe zum Feld wird eine Reflexion der Erfahrungen mit Wissenschaftskommunikation im Laufe des Dissertationsprojekts eingefügt. Abgeschlossen wird die Dissertation mit Überlegungen zu Verwendungsmöglichkeiten in der Entwicklung innovativer künstlerischer Studiengänge.
Public sector reforms have made the corporatization of public services a global phenomenon. Worldwide, public corporations provide critical services and infrastructures for citizen’s daily lives. In many countries, public corporations represent a substantial portion of both gross domestic product and employment. The COVID-19 pandemic has further highlighted the high societal relevance of public corporations in areas such as social/health care, mobility, and digitalization. The United Nation’s 2030 Agenda for Sustainable Development emphasizes public corporations as key actors with role-model functions in the promotion and implementation of the Sustainable Development Goals.
Standing midway between in-house provision and privatization, the corporatization of public services has high potential to improve public service performance by enhancing managerial autonomy and professionalism while maintaining political control. However, the independent corporate status of public corporations and their operations outside the traditional administrative system induce far-reaching governance challenges.
Being a substantial research and practice area, public corporate governance aims to provide perspectives on how public authorities could exercise their ownership function in order to ensure that public corporations act in accordance with public interest. It is executive directors in particular—occupying positions of great autonomy, power, and discretion—who play a key role in the governance of public corporations. This field, however, still has significant research gaps—one of which is the significant lack of theoretical understanding about how far different governance mechanisms could effectively mitigate critical issues in public corporate governance that are associated with the higher autonomy of executive directors operating in either profit-making or not profit-making public corporation forms.
The overarching research connections of this dissertation aims to enhance the theoretical understanding of instrumental and personnel governance of executive directors in corporatized public service provision and to derive theoretical perspectives on governance differences between profit-making and not profit-making public corporation forms.
Overall, this dissertation makes three key contributions. First, it elaborates novel perspectives of different governance mechanisms in the public corporation context by introducing a conceptual differentiation of instrumental and personnel governance. In this context, the dissertation enhances theoretical understanding and provides empirical findings on the effects of self-regulation and law as well as on the role of executive director characteristics in recruitment, pay, and turnover. Second, the presented work broadens the theoretical understanding of the interdependencies between different personnel and instrumental governance mechanisms, providing insights regarding their critical impact on the realization of policies and good public corporate governance at the executive director level. Third, this dissertation enriches the recent theoretical debates about the governance of decentralized public sector organizations by focusing on the increasingly relevant but still widely neglected organizational type “public corporation” and by accounting for governance differences between profit-making and not profit-making public corporation forms.
